Algemene Voorwaarden - Webshop

Algemene Voorwaarden Leveringen Events, Trainingen en Producten

Honderd80 BV

Ondernemer: de gebruiker van deze algemene voorwaarden = Honderd80 BV
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met de ondernemer een overeenkomst aangaat.
Consument: de klant, zijnde een natuurlijke persoon, die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant betreffende de levering van producten en/of diensten.
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd, zoals e-learnings, webinars en downloads.
Evenement/training: een door ondernemer georganiseerde (online of fysieke) bijeenkomst gericht op kennisoverdracht.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen ondernemer en klant.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Annulering van deelname aan een event of training is kosteloos mogelijk tot 4 weken voor aanvang.
Bij annulering tussen 4 en 2 weken voor aanvang is 50% van het deelnamebedrag verschuldigd.
Bij annulering binnen 2 weken voor aanvang of bij no-show is het volledige bedrag verschuldigd.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om een event of training te annuleren bij onvoldoende aanmeldingen. In dat geval heeft de klant recht op volledige terugbetaling.
Indien de klant een consument is en de training binnen 14 dagen na aankoop plaatsvindt, stemt de consument er uitdrukkelijk mee in dat de dienst binnen de bedenktijd wordt geleverd en verklaart hij afstand te doen van het herroepingsrecht.

Levering van fysieke producten vindt plaats via PostNL, tenzij anders overeengekomen.
Voor consumenten geldt dat het risico van verlies of beschadiging tijdens verzending bij de ondernemer ligt tot het moment van bezorging.
Voor zakelijke klanten gaat het risico over op het moment van overdracht aan PostNL.
Levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

Digitale producten en toegang tot online trainingen worden na betaling verzonden naar het opgegeven e-mailadres of via een online leeromgeving beschikbaar gesteld.
Door het plaatsen van een bestelling voor digitale producten of online trainingen stemt de consument in met directe levering.
De consument verklaart bij bestelling uitdrukkelijk afstand te doen van het herroepingsrecht zodra de levering is gestart.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de juiste apparatuur en internetverbinding om toegang te krijgen tot de digitale inhoud.

De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de betreffende overeenkomst.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt tijdens trainingen of in digitale producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Bij aankoop op afstand heeft de consument in beginsel een bedenktijd van 14 dagen.
Deze bedenktijd geldt niet voor:
- diensten die binnen de bedenktijd volledig zijn uitgevoerd met instemming van de consument, én
- digitale inhoud die direct geleverd is, mits de consument vooraf heeft ingestemd met directe levering en afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht.
Indien het herroepingsrecht van toepassing is, kan de consument het modelformulier voor herroeping gebruiken (zie bijlage) of dit op andere wijze ondubbelzinnig kenbaar maken aan de ondernemer.

Op alle overeenkomsten tussen ondernemer en klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
Indien geen minnelijke oplossing wordt bereikt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd.

Klik hier om de modelverklaring voor herroeping te downloaden.